Рубрика: Секреты общения

iskusstvo-vedeniya-delovyih-peregovorov1

Умение при существующих разногласиях приходить к консенсусу, пожалуй, одно из наиболее важных в современном бизнесе, да, и в повседневной жизни тоже. Тот, кто не умеет договариваться, не сможет вести дело разумно.А вот обладающий информацией о слабых и сильных сторонах оппонента обладает значительным перевесом в решении спорных вопросов. Об этом свидетельствует следующая история: Читать полностью…

vzaimoponimanie (1)

«Талантом собеседника отличается не тот, кто охотно говорит сам, а тот, с кем охотно говорят другие; если после беседы с вами человек доволен собой и своим остроумием, значит, он вполне доволен и вами».

    Ж.Лабрюйер

 По мнению большинства преуспевающих людей, умение общаться, находить общий язык с нужными людьми является едва ли не самым важным навыком на пути к достижению успеха. Если учесть тот факт, что человеческий фактор присутствует во всех сферах нашей жизни,  умение завязывать долгосрочные перспективные отношения может сыграть решающую роль в вашей судьбе. Не смотря на то, что мы часто примеряем разные социальные роли и круг людей, с которыми мы общаемся может быть довольно широким и разнообразным, существует ряд универсальных рекомендаций, следуя которым вы сможете улучшить свой навык налаживать отношения с людьми.

Читать полностью…

d33175d53ee80171fd4bd64f624f14e8_39f7ac0b697b89095e2c4c0fd0f94d74

«Смех – кратчайшее расстояние между двумя людьми».

 Виктор Борж

Пожалуй, ничто так быстро не сближает людей в общении как искренний смех. Если в серьезной беседе находит место удачная шутка, то две стороны скорее придут к взаимопониманию, проникнутся доверием друг к другу, найдут возможные пути к достижению положительных результатов. Согласитесь, люди с чувством юмора, даже не обладая яркой внешностью всегда более привлекательны для окружающих, зачастую они неординарны в своих взглядах на жизнь, поэтому и вызывают к себе неподдельный интерес. Кроме того, они обладают умением относится к всевозможным неурядицам и перипетиям с долей здорового юмора, а это помогает сохранить жизненную стойкость под давлением любых обстоятельств. Принимая во внимание такую многогранную роль юмора в нашей жизни, можно сказать, что он является важной составляющей в формуле успеха. Если его нет в вашей формуле – непременно включите его. Читать полностью…

vzaimoponimaniye

«Язык – это всего лишь средство коммуникации, а мысли– средство взаимопонимания».

Константин Кушнер.

 Как вы думаете почему возникает недопонимание и разногласия в процессе общения? Если подумать, то причин тут может быть довольно много. Например, у нас могут быть разные точки зрения на один и тот же предмет, обусловленные отличием в мировоззрении, укладе жизни, личностном опыте или просто в наших предпочтениях. Кроме того, при общении мы окрашиваем услышанное в свою эмоциональную палитру и частенько дополняем своими домыслами там, где информация неточна, неполна или умышленно замалчивается. В конечном итоге получается, что часть передаваемой информации ненамеренно искажается по большей частью из-за того, что собеседник интерпретирует сказанное по-своему. Читать полностью…

kompliment

«Что такое хороший комплимент? Хороший комплимент — это комплимент, который правдивее правды»                                                                                                                                                      Хьюго Штейнхаус

 В истории известен такой курьезный случай: сделав комплимент будущей королеве Испании Анне, мэр одного местного городка преподнес ей в дар шелковые чулки, но мажордом тут же выбросил подарок, ответив: «У королевы Испании нет ног!», мэр был поражен таким ответом и едва не лишился головы за незнание этикета.

Средние века далеко позади, но и сегодня невпопад сказанный комплимент способен погубить самое благоприятное впечатление о вас, а удачный – вполне может оказаться ключиком к чужой душе. В чем же секрет комплимента? Читать полностью…